Qチャット相談中の、罵詈雑言に対する対策などはありますか？

outaigateではオペレーターが心地よく顧客応対を行えるようにNGワード(フィルタリング機能)を設定することができます。
– 設定順序 :  設定/管理 > NGワード追加/削除

※顧客とのチャット相談中NGワードに登録したワードが入力された場合、フィルタリングされたワードが隠れるようになっております。
※ワードを確認したい場合はマウスドラッグすると現われます。

✅  禁止語の設定 : 案内を見る