顧客からのお問い合わせがインバウンドされるとチケットは自動的に作成され、追加のチケット作成が必要な場合は直接登録することも可能です。

  1. outaigate > チケット から、分類カテゴリ/相談チャネル/顧客情報を通じてチケットの照会が可能です。
  2. outaigate > チケット > 新規追加 ボタンを通じて追加のチケット作成が可能です。

✅  チケットを活用する : 案内を見る