顧客一覧
顧客情報を登録し、マーケティング配信に活用するなどCRM機能として提供しています。
- 位置
-
顧客一覧は、outaigateの
顧客>顧客一覧メニューからご確認いただけます。
- 機能説明
問い合わせのあった顧客の情報を登録することによって、次回以降の問い合わせ時や担当者引き継ぎの際にもスムーズに対応することができます。
またマーケティング配信時にも活用し、CRM機能としてもお使いいただけます。
またマーケティング配信時にも活用し、CRM機能としてもお使いいただけます。
- ❶ 顧客検索
検索キーワード ( 名前 / 電話番号 / メールアドレス ) や、検索条件を入力すると顧客を検索することができます。
- ❷ 新規登録（直接入力）
問い合わせのあった顧客の情報を入力して新規登録することができます。
（※電話番号、名前、メールアドレスは入力必須項目です。）
（※電話番号、名前、メールアドレスは入力必須項目です。）
- ❸ 新規登録（Excel）
新規顧客登録の件数が多い場合は、Excelフォームに入力して登録することができます。