相談内訳を一目で確認

顧客とのチャットで、メッセージの確認や返信が遅れて対話内容の把握が難しい場合は、チャット内訳ですぐに確認することができます。

相談の割当や転送の場合、以前のオペレーターがどのような内容で応対したのかなども把握することができます。