メール連動（Outlook）
- 位置
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メール相談連動は、outaigateの
設定/管理>相談チャネル連動>メールからご確認いただけます。
- 1. 使用設定
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メール使用設定を【使用】にチェック
※【使用しない】にすると連動されません。
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【新規追加】をクリック
- 2. Eメール追加
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別称
各メールアドレスを区分できるように別称を入力します。
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画像
各メールアドレスを区分できるように画像を登録します。 (画像未登録の場合はデフォルト画像が表示されます。）
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メールアドレス
Eメールアドレスを入力します。 Outlookの場合は、セレクトボックスから
OUTLOOKを選択してください。 -
ログインID
③で入力したEメールアドレスをそのまま入力します。
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パスワード
送信するメールアドレスの使用権限を持つアカウントのパスワードを入力する。
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接続テスト
上記の情報をすべて入力した後接続テストを行います。
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完了
接続テスト確認後、完了をクリックして連動作業終了です。
メールが送信できない場合の確認事項
・メールモジュール：メールサーバー接続テストを通じてサーバー接続が正常に完了しているかを確認
・ 個人認証されていないメールアカウントの場合、迷惑メールと認識され送信できないことがあります
・ 個人認証されていないメールアカウントの場合、迷惑メールと認識され送信できないことがあります
- 3. メール設定（Outlook連動）
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Outlookにログイン後、右上の【設定】アイコンをクリック
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【Outlookのすべての設定を表示】をクリック
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【メールを同期】をクリック
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「デバイスやアプリでPOPを使用する」を【はい】にチェック