ウェブチャット/チャットボット
連動

outaigateは、複数の画面を起動しなくてもチャットやメールでの相談が一つの画面で可能なソリューションです。
LINE、ウェブチャット、チャットボット、Facebook Messengerとの連動が可能ですので、お客様のブランドに合ったチャネルに連動してお使いいただけます!

ウェブチャットとチャットボットは、outaigateから基本的に提供されているチャットチャネルです。
使用ボタンをクリックすると、すぐに使用できるよう切り替わり、ボタン設置に必要なブランドキー発行されます。

使用に変更した後にウェブチャットを設置するための固有の値であるブランドキーが生成されます。 ブランドキーは外部に漏れないようにご注意ください。
使用に変更した後にチャットボットを設置するための固有の値であるブランドキーが生成されます。 ブランドキーは外部に漏れないようにご注意ください。
使用ボタンをクリックすると、「ウェブチャット/チャットボット」の初期設定画面に遷移します。
ウェブチャット/チャットボットのスタイル
設定方法 →
相談自動終了時間の設定
Webチャットカスタム
パラメータ管理

設定方法 →

上記3つの設定を行い、保存 ボタンをクリックすると連動完了となります。

ウェブチャットとチャットボットでは、顧客に表示されるスタイルと案内メッセージ、相談分類設定、自動メッセージ設定、チャットボットシナリオ設定などができます。